Fragen beim Einkaufen im Online-Shop!
Wie kann ich herausfinden, wann meine Bestellung geliefert wird?
Du wirst von uns per E-Mail über den Status deiner Bestellung benachrichtigt. Sobald das Paket an die GLS übergeben wird, bekommst du außerdem eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Was tue ich, wenn ein Artikel defekt ist oder fehlt?
Sollte deine Lieferung unvollständig oder defekt sein, wende dich bitte per E-Mail an service.bodywraps@gmail.com
Kann ich das Paket unbegründet zurückschicken oder die Annahme verweigern?
Du kannst das ungeöffnete Paket auf eigene Kosten zurückschicken oder die Annahme verweigern. Allerdings werden die von dir bezahlten Versandkosten, die dir bei der Bestellung in Rechnung gestellt wurden NICHT zurückerstattet, sondern nur der Warenwert.